A informação bem utilizada torna-se essencial no processo gerencial pois não ocorre variações que podem ocasionar erros.
Não basta ter informações de qualidade, é necessário saber passar a informação na hora certa, para pessoa certa,no tempo certo.Assim teremos informações verdadeiras que contribuem para a satisfação e eficácia dos processos logísticos como também para cliente ao verificar o caminhamento do pedido de compra ,a disponibilidade do produto, prazo de entrega etc.
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